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よくある質問 FAQ
BBQ場について
利用期間はいつからですか?
4月から10月となっております。
なお、イベント開催時やメンテナンス時期は利用出来ない場合があります。
予約が必要ですか?
前日までに事前予約が必要となります。
予約の無い場合はご利用いただけません。
ペットを連れていけますか?
他のお客様にご迷惑がかからないようリードで繋ぐようにお願いいたします。
ペットに関するトラブルについて本施設は一切の責任を負いません。
雨が降った場合に屋根のある施設はありますか?
常設屋根スペースはありませんが、プランにはテントが含まれておりますので、雨天でもBBQをお楽しみいただけます。
キャンセルする場合はどうしたらいいですか?
お電話にてご連絡をお願いいたします。
利用日当日に雨天が予測される場合、もしくは利用中に雨天となった場合も、営業は原則としておこないます。雨天が予測される場合の対策は、お客様ご自身でご準備ください。
台風等の自然災害が起きた場合はどうなりますか?
安全管理上の観点から、台風、荒天、又は地震等の自然災害、テロその他の不可抗力によりご利用の安全な提供が困難な場合は利用を停止または中止にさせていただきます。利用中止の際は申込時にお知らせいただいた電話番号に前日17時までにご連絡いたしますので、電話連絡がとれるようご準備ください。
なお、この場合キャンセル料は発生いたしません。
ゴミはどうしたらいいですか?
受付時にお渡しするごみ袋に必ず分別をして置いていってください。
スタッフが片付けます。

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