よくある質問
体験について
体験は予約した方がいいのですか？
新型コロナウイルス感染症拡散防止を防ぎ、お客様同士の密な空間を避けるためご予約をお願いしております。
一度に何人まで体験できますか？
各工房の最大収容人数は約40名ほどとなっております。
ペットを連れて入園できますか？
リードをつけていれば可能です。ただし、屋内施設はお断りしています。
作品は当日持ち帰れますか？
陶芸工房のろくろ体験、ガラス工房の吹きガラス、フュージング体験以外は当日お持ち帰りいただけます。
ろくろ体験は作品を乾燥させてから焼きますので出来次第の郵送となり、吹きガラス体験も、ゆっくりと冷却するため後日の郵送になります（引き取りに来ることも可能です）。
大切にお預かりいたしますので、楽しみにお待ちください。
子どもでも体験できますか？
ガラス工房の吹きガラス体験は小学生以上からの体験となりますが、子どもでも体験が出来るメニューが豊富にあります。
バーベキューについて
利用期間はいつからですか？
4月から10月となっております。
いつまでの予約した方がいいですか？
食材込みのプラン（パックプラン、ライトプラン）をお申込される場合、食材の準備をする必要があるため、3日前までにお申込ください。
雨が降った場合に屋根のある施設はありますか？
常設屋根スペースはありませんが、プランにはテントが含まれておりますので、雨天でもBBQをお楽しみいただけます。
キャンセルする場合はどうしたらいいですか？また、キャンセル料は発生しますか？
お電話かお問合せフォームにてご連絡をお願いいたします。
台風等の自然災害が起きた場合はどうなりますか？
安全管理上の観点から、台風、荒天、又は地震等の自然災害、テロその他の不可抗力によりご利用の安全な提供が困難な場合は利用を停止または中止にさせていただきます。利用中止の際は申込時にお知らせいただいた電話番号に前日17時までにご連絡いたしますので、電話連絡がとれるようご準備ください。
食材付コースを申込ましたが、好きな食材や飲物を持ち込んでも大丈夫ですか？
持ち込み可能です。
ゴミはどうしたらいいですか？
食材付コース（パックプラン、ライトプラン）をご利用の場合は、スタッフが後片付けを行います。
