よくある質問

体験について

体験は予約した方がいいのですか?


新型コロナウイルス感染症拡散防止を防ぎ、お客様同士の密な空間を避けるためご予約をお願いしております。 なお、ご予約状況により、体験が出来ない場合もございますので、体験日時や体験人数などがお分かりでしたらお早めにご予約をお願いいたします。 前日・当日のご予約に関しましては、直接お電話でお問い合わせください。TEL:0274-28-0385




一度に何人まで体験できますか?


各工房の最大収容人数は約40名ほどとなっております。




ペットを連れて入園できますか?


リードをつけていれば可能です。ただし、屋内施設はお断りしています。




作品は当日持ち帰れますか?


陶芸工房のろくろ体験、ガラス工房の吹きガラス、フュージング体験以外は当日お持ち帰りいただけます。
ろくろ体験は作品を乾燥させてから焼きますので出来次第の郵送となり、吹きガラス体験も、ゆっくりと冷却するため後日の郵送になります(引き取りに来ることも可能です)。
大切にお預かりいたしますので、楽しみにお待ちください。




子どもでも体験できますか?


ガラス工房の吹きガラス体験は小学生以上からの体験となりますが、子どもでも体験が出来るメニューが豊富にあります。 また、心配な方は大人の方の付き添いも可能です。





バーベキューについて

利用期間はいつからですか?


4月から10月となっております。 なお、イベント開催時やメンテナンス時期は利用出来ない場合があります。




いつまでの予約した方がいいですか?


食材込みのプラン(パックプラン、ライトプラン)をお申込される場合、食材の準備をする必要があるため、3日前までにお申込ください。 当日のお申込みは、空き状況によってご利用いただけない場合がございます。




雨が降った場合に屋根のある施設はありますか?


常設屋根スペースはありませんが、プランにはテントが含まれておりますので、雨天でもBBQをお楽しみいただけます。




キャンセルする場合はどうしたらいいですか?また、キャンセル料は発生しますか?


お電話かお問合せフォームにてご連絡をお願いいたします。 なお、利用予定日前日の13時までのキャンセルの場合は50%、それ以降のキャンセルの場合は100%のキャンセル料が発生します。 利用日当日に雨天が予測される場合、もしくは利用中に雨天となった場合も、営業は原則としておこないます。雨天が予測される場合の対策は、お客様ご自身でご準備ください。




台風等の自然災害が起きた場合はどうなりますか?


安全管理上の観点から、台風、荒天、又は地震等の自然災害、テロその他の不可抗力によりご利用の安全な提供が困難な場合は利用を停止または中止にさせていただきます。利用中止の際は申込時にお知らせいただいた電話番号に前日17時までにご連絡いたしますので、電話連絡がとれるようご準備ください。 なお、この場合キャンセル料は発生いたしません。




食材付コースを申込ましたが、好きな食材や飲物を持ち込んでも大丈夫ですか?


持ち込み可能です。 なお、お持ち込みいただいた食材等への衛生面に関して、当園では一切の責任は負えません。夏場や暑い時期などは特に十分にご注意ください。




ゴミはどうしたらいいですか?


食材付コース(パックプラン、ライトプラン)をご利用の場合は、スタッフが後片付けを行います。 器材貸しプランの場合は、ゴミ袋にゴミを纏めていただき、お帰りください。





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工芸体験村 土と火の里公園

〒375-0047 群馬県藤岡市上日野2240

TEL:0274-28-0385  FAX:0274-28-0808

E-mail:info@tsuchihi.com

​休園日:月曜日(祝日の場合は翌日)

営業時間:9時~17時(11月から3月は16時まで)

​※新型コロナウイルス拡大防止のため、事前のご予約をお願いしております。​

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